ការត្រួតពិនិត្យគុណភាព

សំណួរគេសួរញឹកញាប់

សំណួរ​ដែលគេ​ច្រើន​សួរ

តើអ្នកត្រួតពិនិត្យអធិការរបស់អ្នកធ្វើការយ៉ាងដូចម្តេច?

TTS មានកម្មវិធីបណ្ដុះបណ្ដាលអធិការកិច្ច និងសវនករថាមវន្ត និងកម្មវិធីសវនកម្ម។នេះរាប់បញ្ចូលទាំងការបណ្តុះបណ្តាល និងការធ្វើតេស្តតាមកាលកំណត់ ការទៅមើលរោងចក្រដោយមិនបានប្រកាសថា ការត្រួតពិនិត្យគុណភាព ឬសវនកម្មរោងចក្រកំពុងត្រូវបានធ្វើឡើង ការសម្ភាសន៍ចៃដន្យជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងការធ្វើសវនកម្មដោយចៃដន្យនៃរបាយការណ៍អធិការ ក៏ដូចជាសវនកម្មប្រសិទ្ធភាពតាមកាលកំណត់។កម្មវិធីអធិការរបស់យើងបានធ្វើឱ្យមានការអភិវឌ្ឍបុគ្គលិកនៃអធិការដែលស្ថិតក្នុងចំណោមអ្នកដែលល្អបំផុតនៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ ហើយដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់យើងជារឿយៗព្យាយាមជ្រើសរើសពួកគេទៅឆ្ងាយ។

ហេតុអ្វីបានជាអ្នកបន្តរាយការណ៍បញ្ហាគុណភាពដដែលៗម្តងហើយម្តងទៀត?

វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការយល់ដឹងអំពីតួនាទីរបស់អ្នកផ្តល់សេវា QC ។ក្រុមហ៊ុនអធិការកិច្ចគ្រាន់តែវាយតម្លៃ និងរាយការណ៍អំពីការរកឃើញ។យើង​មិន​សម្រេច​ថា​តើ​ឡូត៍​ផលិត​អាច​ទទួល​យក​បាន ឬ​ក៏​យើង​មិន​ជួយ​អ្នក​ផលិត​ដោះ​ស្រាយ​បញ្ហា​នោះ​ទេ លុះ​ត្រា​តែ​សេវាកម្ម​នោះ​ត្រូវ​បាន​រៀបចំ។ទំនួលខុសត្រូវតែមួយគត់របស់អធិការគឺដើម្បីធានាថានីតិវិធីត្រឹមត្រូវត្រូវបានអនុវត្តសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យ AQL ដែលពាក់ព័ន្ធ ហើយពួកគេរាយការណ៍ពីការរកឃើញ។ប្រសិនបើអ្នកផ្គត់ផ្គង់មិនចាត់វិធានការដោះស្រាយដោយផ្អែកលើការរកឃើញទាំងនោះទេ បញ្ហានៃការលក់នឹងកើតឡើងម្តងហើយម្តងទៀត។TTS ផ្តល់សេវាប្រឹក្សា QC និងការគ្រប់គ្រងផលិតកម្ម ដែលអាចជួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដោះស្រាយបញ្ហាផលិតកម្ម។សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត។

តើខ្ញុំអាចទទួលបានរបាយការណ៍នៅថ្ងៃដដែលនៃការត្រួតពិនិត្យបានទេ?

វាអាចទទួលបានរបាយការណ៍ត្រួតពិនិត្យគុណភាពដំបូងនៅថ្ងៃតែមួយ។ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ របាយការណ៍ដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់គឺមិនមានទេរហូតដល់ថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់។វាមិនតែងតែអាចធ្វើទៅបានក្នុងការបង្ហោះរបាយការណ៍ទៅក្នុងប្រព័ន្ធរបស់យើងពីទីតាំងអ្នកផ្គត់ផ្គង់នោះទេ ដូច្នេះអធិការប្រហែលជាត្រូវរង់ចាំរហូតដល់គាត់ត្រឡប់ទៅការិយាល័យមូលដ្ឋាន ឬផ្ទះដើម្បីធ្វើដូច្នេះ។លើសពីនេះ ខណៈពេលដែលអធិការរបស់យើងភាគច្រើននៅទូទាំងអាស៊ីមានជំនាញភាសាអង់គ្លេសល្អ យើងចង់បានការពិនិត្យឡើងវិញចុងក្រោយដោយអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានជំនាញភាសាដ៏ល្អ។នេះក៏អនុញ្ញាតឱ្យមានការត្រួតពិនិត្យចុងក្រោយសម្រាប់ភាពត្រឹមត្រូវ និងគោលបំណងសវនកម្មផ្ទៃក្នុងផងដែរ។

តើអធិការធ្វើការនៅរោងចក្រប៉ុន្មានម៉ោង?

ជាធម្មតា អធិការនីមួយៗនឹងធ្វើការ 8 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ ដោយមិនរាប់បញ្ចូលការសម្រាកអាហារ។តើគាត់ចំណាយពេលនៅរោងចក្រប៉ុន្មាន អាស្រ័យទៅលើចំនួនអធិការដែលធ្វើការនៅទីនោះ ហើយថាតើឯកសារត្រូវបានបញ្ចប់នៅរោងចក្រ ឬនៅការិយាល័យ។ក្នុងនាមជានិយោជក យើងត្រូវបានចងក្រងដោយច្បាប់ការងាររបស់ប្រទេសចិន ដូច្នេះវាមានដែនកំណត់ចំពោះចំនួនពេលវេលាដែលបុគ្គលិករបស់យើងអាចធ្វើការជារៀងរាល់ថ្ងៃដោយមិនគិតថ្លៃបន្ថែម។ជាច្រើនដង យើងមានអ្នកត្រួតពិនិត្យច្រើនជាងមួយនាក់នៅនឹងកន្លែង ដូច្នេះជាធម្មតា របាយការណ៍នឹងត្រូវបានបញ្ចប់នៅពេលនៅឯរោងចក្រ។នៅពេលផ្សេងទៀត របាយការណ៍នឹងត្រូវបានបញ្ចប់នៅពេលក្រោយនៅក្នុងមូលដ្ឋាន ឬការិយាល័យនៅផ្ទះ។វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការចងចាំ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាមិនត្រឹមតែជាអធិការទេដែលដោះស្រាយជាមួយអធិការកិច្ចរបស់អ្នក។របាយការណ៍នីមួយៗត្រូវបានពិនិត្យ និងជម្រះដោយអ្នកគ្រប់គ្រង និងដំណើរការដោយអ្នកសម្របសម្រួលរបស់អ្នក។ដូច្នេះដៃជាច្រើនត្រូវបានចូលរួមនៅក្នុងការត្រួតពិនិត្យតែមួយនិងរបាយការណ៍។ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងខិតខំប្រឹងប្រែងអស់ពីសមត្ថភាពរបស់យើងក្នុងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពជំនួសអ្នក។យើង​បាន​បង្ហាញ​ម្តង​ហើយ​ម្តង​ទៀត​ថា​តម្លៃ​របស់​យើង​និង​សម្រង់​តម្លៃ​មនុស្ស​ម៉ោង​គឺ​មាន​ការ​ប្រកួត​ប្រជែង​ខ្លាំង​ណាស់​។

ចុះប្រសិនបើផលិតកម្មមិនទាន់រួចរាល់នៅពេលដែលការត្រួតពិនិត្យត្រូវបានកំណត់ពេល?

អ្នកសម្របសម្រួលរបស់អ្នកកំពុងទំនាក់ទំនងជាប្រចាំជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់អ្នក និងក្រុមអធិការកិច្ចរបស់យើងទាក់ទងនឹងកាលវិភាគអធិការកិច្ចរបស់អ្នក។ដូច្នេះ ក្នុងករណីភាគច្រើន យើងនឹងដឹងជាមុនប្រសិនបើកាលបរិច្ឆេទត្រូវការផ្លាស់ប្តូរ។ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងករណីខ្លះ អ្នកផ្គត់ផ្គង់នឹងមិនទំនាក់ទំនងទាន់ពេលវេលាទេ។ក្នុងករណីនេះ លុះត្រាតែមានការណែនាំជាមុនដោយអ្នក យើងនឹងលុបចោលការត្រួតពិនិត្យ។ថ្លៃអធិការកិច្ចមួយផ្នែកនឹងត្រូវបានវាយតម្លៃ ហើយអ្នកមានសិទ្ធិយកមកវិញនូវការចំណាយនោះពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់អ្នក។

ហេតុអ្វីបានជាការត្រួតពិនិត្យរបស់ខ្ញុំមិនបានបញ្ចប់?

មានកត្តាជាច្រើនដែលអាចប៉ះពាល់ដល់ការបញ្ចប់ទាន់ពេលវេលានៃការបញ្ជាទិញត្រួតពិនិត្យគុណភាព។រឿងធម្មតាបំផុតក្នុងចំនោមទាំងនេះគឺការផលិតមិនបានបញ្ចប់។HQTS តម្រូវឱ្យផលិតកម្មពេញលេញ 100% ហើយយ៉ាងហោចណាស់ 80% ត្រូវបានខ្ចប់ ឬដឹកជញ្ជូន មុនពេលដែលយើងនឹងបញ្ចប់ការត្រួតពិនិត្យ។ប្រសិនបើវាមិនត្រូវបានគេប្រកាន់ខ្ជាប់ទេ សុចរិតភាពនៃការត្រួតពិនិត្យត្រូវបានសម្របសម្រួល។

កត្តាផ្សេងទៀតអាចរួមមានលក្ខខណ្ឌអាកាសធាតុធ្ងន់ធ្ងរ បុគ្គលិករោងចក្រមិនសហការ បញ្ហាដឹកជញ្ជូនដែលមិនបានរំពឹងទុក អាសយដ្ឋានមិនត្រឹមត្រូវដែលផ្តល់ដោយអតិថិជន និង/ឬរោងចក្រ។ការខកខានរបស់រោងចក្រ ឬអ្នកផ្គត់ផ្គង់ក្នុងការទំនាក់ទំនងការពន្យាពេលក្នុងផលិតកម្មទៅ TTS ។បញ្ហាទាំងអស់នេះនាំឱ្យមានការខកចិត្ត និងការពន្យារពេល។ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បុគ្គលិកផ្នែកសេវាអតិថិជន TTS ខិតខំធ្វើការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ជាមួយរោងចក្រ ឬអ្នកផ្គត់ផ្គង់លើគ្រប់បញ្ហាទាក់ទងនឹងកាលបរិច្ឆេទត្រួតពិនិត្យ ទីតាំង ការពន្យារពេលជាដើម ដើម្បីកាត់បន្ថយបញ្ហាទាំងនេះ។

តើ AQL មានន័យដូចម្តេច?

AQL គឺជាអក្សរកាត់សម្រាប់ដែនកំណត់គុណភាពដែលអាចទទួលយកបាន (ឬកម្រិត)។នេះតំណាងឱ្យការវាស់វែងស្ថិតិនៃចំនួនអតិបរិមា និងជួរនៃពិការភាព ដែលត្រូវបានចាត់ទុកថាអាចទទួលយកបានក្នុងអំឡុងពេលត្រួតពិនិត្យគំរូចៃដន្យនៃទំនិញរបស់អ្នក។ប្រសិនបើ AQL មិនត្រូវបានសម្រេចសម្រាប់គំរូជាក់លាក់នៃទំនិញ អ្នកអាចទទួលយកការដឹកជញ្ជូនទំនិញ 'ដូចដែល' ទាមទារឱ្យមានដំណើរការឡើងវិញនៃទំនិញ ចរចាជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ឡើងវិញ បដិសេធការដឹកជញ្ជូន ឬជ្រើសរើសជម្រើសផ្សេងទៀតដោយផ្អែកលើកិច្ចព្រមព្រៀងអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់អ្នក។ .

ពិការភាពដែលបានរកឃើញក្នុងអំឡុងពេលការត្រួតពិនិត្យចៃដន្យស្តង់ដារ ជួនកាលត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ជាបីកម្រិត៖ សំខាន់ សំខាន់ និងអនីតិជន។ពិការភាពសំខាន់ៗគឺជាបញ្ហាដែលធ្វើឲ្យផលិតផលមិនមានសុវត្ថិភាព ឬមានគ្រោះថ្នាក់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ ឬដែលបំពានបទប្បញ្ញត្តិជាកាតព្វកិច្ច។ពិការភាពសំខាន់ៗអាចបណ្តាលឱ្យផលិតផលបរាជ័យ កាត់បន្ថយលទ្ធភាពទីផ្សារ លទ្ធភាពប្រើប្រាស់ ឬអាចលក់បានរបស់វា។ចុងក្រោយ កំហុសតូចតាចមិនប៉ះពាល់ដល់លទ្ធភាពទីផ្សារ ឬលទ្ធភាពប្រើប្រាស់របស់ផលិតផលនោះទេ ប៉ុន្តែតំណាងឱ្យពិការភាពការងារដែលធ្វើឱ្យផលិតផលខ្វះស្តង់ដារគុណភាពដែលបានកំណត់។ក្រុមហ៊ុនផ្សេងៗគ្នារក្សាការបកស្រាយផ្សេងៗគ្នានៃប្រភេទពិការភាពនីមួយៗ។បុគ្គលិករបស់យើងអាចធ្វើការជាមួយអ្នកដើម្បីកំណត់ស្តង់ដារ AQL ដែលបំពេញតាមតម្រូវការរបស់អ្នក យោងទៅតាមកម្រិតនៃហានិភ័យដែលអ្នកមានឆន្ទៈក្នុងការសន្មត់។វាក្លាយជាឯកសារយោងចម្បងកំឡុងពេលត្រួតពិនិត្យមុនពេលដឹកជញ្ជូន។

វាជាការសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់;ការត្រួតពិនិត្យ AQL គ្រាន់តែជារបាយការណ៍ស្តីពីការរកឃើញនៅពេលធ្វើអធិការកិច្ចប៉ុណ្ណោះ។TTS ដូចជាក្រុមហ៊ុន QC ភាគីទី 3 ទាំងអស់ មិនមានសិទ្ធិអំណាចក្នុងការសម្រេចចិត្តថាតើទំនិញរបស់អ្នកអាចត្រូវបានដឹកជញ្ជូនឬអត់។នោះគឺជាការសម្រេចចិត្តតែមួយគត់ដែលអ្នកអាចធ្វើបាននៅក្នុងការពិគ្រោះយោបល់ជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់អ្នកបន្ទាប់ពីពិនិត្យមើលរបាយការណ៍អធិការកិច្ច។

តើខ្ញុំត្រូវការការត្រួតពិនិត្យបែបណា?

ប្រភេទនៃការត្រួតពិនិត្យគុណភាពដែលអ្នកត្រូវការ ភាគច្រើនអាស្រ័យទៅលើគោលដៅគុណភាពដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមសម្រេចបាន សារៈសំខាន់ដែលទាក់ទងនៃគុណភាព ដូចដែលវាទាក់ទងនឹងទីផ្សាររបស់អ្នក និងថាតើមានបញ្ហាផលិតកម្មបច្ចុប្បន្នដែលត្រូវដោះស្រាយដែរឬទេ។

យើងសូមអញ្ជើញអ្នកឱ្យស្វែងយល់ពីប្រភេទអធិការកិច្ចទាំងអស់ដែលយើងផ្តល់ជូនដោយចុចទីនេះ។

ឬអ្នកអាចទាក់ទងមកយើង ហើយបុគ្គលិករបស់យើងអាចធ្វើការជាមួយអ្នកដើម្បីកំណត់តម្រូវការពិតប្រាកដរបស់អ្នក និងស្នើដំណោះស្រាយផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់អ្នកបានល្អបំផុត។


ស្នើសុំរបាយការណ៍គំរូ

ទុកពាក្យសុំរបស់អ្នកដើម្បីទទួលបានរបាយការណ៍។